Deskzai adalah solusi dukungan pelanggan berbasis web yang dikembangkan menggunakan Laravel. Platform penuh fitur ini menyederhanakan operasi layanan pelanggan dengan perangkat serbagunanya. Basis Pengetahuan memberdayakan bisnis untuk membuat dan memelihara artikel informatif, sementara pengaturan Jam Kerja memastikan ketersediaan dukungan selaras dengan jam operasional. Kelola pertanyaan pelanggan secara efisien dengan konversi Email ke Tiket dan Portal Tiket Pengguna. Laporan Analisis memberikan wawasan berharga mengenai kinerja dukungan, dan Penugasan Tiket memfasilitasi delegasi tugas. AI Ticket Reply mengotomatiskan respons, sementara Collision Detection mencegah tumpang tindih respons agen.
User Demo :
avidzqun / [email protected]
Avidz1234
Ada yg ditanyakan, chat aja.. :)
Terimakasih
